V: Wanneer ik probeer in te loggen, zie ik een foutbericht
Ga na of u het juiste gebruikers-ID en het juiste wachtwoord hebt ingevoerd. Als u uw gebruikers-ID vergeten bent, ga dan naar de vraag "Ik ben mijn gebruikers-ID vergeten" Als u uw wachtwoord vergeten bent, ga dan naar de vraag "Ik ben mijn wachtwoord vergeten"
U moet uw voornaam, uw achternaam en uw e-mailadres invoeren en op "Doorsturen" klikken.
Er zal een lijst verschijnen van een of meerdere gebruikers-ID's die bij uw gegevens horen.
Kies het gebruikers-ID dat u wenst te behouden.
Om veiligheidsredenen kan HP u uw wachtwoord niet per e-mail opsturen. U kunt echter een aanvraag indienen om uw wachtwoord opnieuw in te stellen. Vervolgens zal u gevraagd worden om een nieuw wachtwoord aan te maken.
Gebruik eerst de onderstaande koppeling en voer uw gebruikers-ID en uw e-mailadres in op het formulier. Klik vervolgens op "Doorsturen".
V: Ik wil de nieuwsbrief van HP niet langer ontvangen
HP heeft respect voor uw privacy. De eenvoudigste manier om u uit te schrijven, is via de koppeling "Abonnement beheren" of "opzeggen" onderaan op uw nieuwsbrief van HP.
U kunt zich ook afmelden van op uw profielpagina. Om die pagina te openen, moet u zichzelf identificeren met uw gebruikers-ID en wachtwoord en vervolgens "Nee" antwoorden op de vraag of HP per e-mail met u contact mag opnemen:
V: Hoe vaak zal ik de nieuwsbrief van HP ontvangen
De HP Extranews nieuwsbrief wordt meestal één keer per maand verzonden. Het is echter ook mogelijk dat u af en toe e-mails ontvangt die van belang zijn voor u (met ondersteuningsnieuws of speciale aanbiedingen, naargelang relevant).
V: Ik wil mijn nieuwsbrief in een andere taal ontvangen
Het is momenteel niet mogelijk om zomaar een taal te kiezen voor uw nieuwsbrief. Als u bijvoorbeeld in het Verenigd Koninkrijk woont, kunt u het bericht enkel in het Engels ontvangen.
Als u in Zwitserland woont, kunt u het bericht enkel in het Frans of het Duits ontvangen, en in België kunt u het bericht enkel in het Nederlands of het Frans ontvangen. Klik op deze koppeling om uw taal te wijzigen:
Printversie
