D: Quando tento di effettuare l'accesso, viene visualizzato un messaggio di errore
Accertatevi di aver digitato correttamente l'ID utente e la password. Se avete dimenticato l'ID utente, fate riferimento alla domanda "Ho dimenticato l'ID utente". Se avete dimenticato la password, fate riferimento alla domanda "Ho dimenticato la password".
Sarà necessario inserire nome, cognome e indirizzo e-mail, quindi fare clic su "Invia"
Verrà visualizzato un elenco con uno o più ID utente corrispondenti alle informazioni specificate.
Scegliere l'ID utente desiderato.
Per motivi di sicurezza, la password non verrà inviata tramite e-mail. È possibile tuttavia richiedere un annullamento della password in seguito al quale verrà chiesto di specificare una nuova password.
Utilizzare il collegamento riportato di seguito e inserire l'ID utente e la password nel modulo visualizzato, quindi fare clic su "Invia".
Eseguite innanzitutto la procedura descritta nella domanda "Ho dimenticato l'ID utente", quindi le operazione descritte nella domanda "Ho dimenticato la password".
D: Desidero annullare la sottoscrizione alla newsletter HP
HP rispetta la privacy degli utenti. Il modo più semplice per annullare la sottoscrizione è utilizzare il collegamento "Gestione sottoscrizione" o "Annulla sottoscrizione" disponibile in fondo alla newsletter HP.
In alternativa, è possibile annullare la sottoscrizione dalla pagina del profilo personale. Per accedere a questa pagina è necessario identificarsi mediante l'ID utente e la password, quindi rispondere "No" alla richiesta di essere contattati tramite e-mail:
D: Con che frequenza viene inviata la newsletter HP
In genere, la newsletter HP Extranews viene pubblicata con cadenza mensile. Tuttavia, è possibile che occasionalmente vengano inviate e-mail di specifico interesse per l'utente riguardanti avvisi sul supporto tecnico, offerte speciali, e così via.
D: Desidero ricevere la newsletter in un'altra lingua
Attualmente non è possibile scegliere la lingua della newsletter. Ad esempio, gli utenti che risiedono nel Regno Unito possono ricevere il messaggio esclusivamente in lingua inglese.
Mentre coloro che vivono in Svizzera o in Belgio possono ricevere il messaggio rispettivamente solo in lingua francese o tedesca e in lingua olandese o francese. Fare clic sul collegamento per cambiare la lingua:
Versione stampabile
