P: Kiedy próbuję się zalogować, wyświetlany jest komunikat o błędzie.
Należy sprawdzić poprawność wprowadzonego identyfikatora użytkownika i hasła. W przypadku problemów z identyfikatorem użytkownika prosimy o zapoznanie się z punktem "Nie pamiętam swojego identyfikatora użytkownika", a w razie problemów z hasłem należy przejść do punktu "Nie pamiętam hasła".
Konieczne będzie podanie swojego imienia, nazwiska i adresu e-mail, a następnie kliknięcie przycisku "Prześlij".
Spowoduje to wyświetlenie listy identyfikatorów, które odpowiadają wprowadzonym danym osobowym.
Należy wybrać spośród nich właściwy identyfikator użytkownika.
Ze względów bezpieczeństwa firma HP nie może przesłać hasła pocztą elektroniczną. Dlatego hasło należy zresetować, a następnie utworzyć nowe.
Najpierw kliknij poniższe łącze i wypełnij formularz, podając w nim swój identyfikator użytkownika i adres e-mail, a następnie kliknij przycisk "Prześlij".
P: Chcę zrezygnować z subskrypcji biuletynu firmy HP.
Firma HP zapewnia ochronę powierzonych jej danych osobowych. Najprostszym sposobem zrezygnowania z subskrypcji jest kliknięcie łącza "Manage subscription" (Zarządzanie subskrypcją) lub "Unsubscribe" (Rezygnacja z subskrypcji) znajdującego się na dole biuletynu otrzymanego od firmy HP.
Subskrypcję można także anulować za pośrednictwem strony używanej do definiowania swojego profilu użytkownika. Aby uzyskać do niej dostęp, należy podać swój identyfikator użytkownika i hasło, a następnie wybrać odpowiedź "Nie", gdy pojawi się pytanie, czy firma HP może wysyłać na podany adres pocztę elektroniczną.
Biuletyn HP Extranews jest zwykle wysyłany raz w miesiącu. Co pewien czas wysyłane są także wiadomości e-mail zawierające przydatne informacje (np. o wykrytych problemach czy ofertach specjalnych).
P: Chcę otrzymywać biuletyn w innej wersji językowej.
Obecnie nie jest możliwe wybranie innej wersji językowej biuletynu. Na przykład mieszkańcy Wielkiej Brytanii mogą otrzymywać wyłącznie biuletyn w wersji angielskiej,
mieszkańcy Szwajcarii - wyłącznie w wersji francuskiej lub niemieckiej, a mieszkańcy Belgii - wyłącznie w wersji holenderskiej lub francuskiej. Aby zmienić wersję językową, należy kliknąć poniższe łącze.
Wersja do wydruku
