Jump to content Polska-Polski
HP.com Polska Produkty i Usługi Wsparcie i Sterowniki Rozwiązania Jak kupić
» Kontakt z HP
HP.com Polska

Kontakt z HP

Pomoc techniczna dotycząca biuletynów elektronicznych i rejestracji klientów
» 

Dom i małe biuro

»

Zaktualizuj swój profil

»

Jak kupić

»

Kup online

»

Przeglądaj produkty

»

Pomoc w wyborze drukarki

»

Wsparcie i pomoc

»

Pobieranie sterowników i oprogramowania

»

Poszerzenie zakresu usług serwisowych

Content starts here

Często zadawane pytania

Informacje wymagane przy logowaniu
» P: Kiedy próbuję się zalogować, wyświetlany jest komunikat o błędzie.
» P: Nie pamiętam swojego identyfikatora użytkownika.
» P: Nie pamiętam hasła.
» P: Nie pamiętam swojego identyfikatora użytkownika i hasła.

Aktualizacja danych kontaktowych
» P: Chcę zaktualizować swoje dane kontaktowe (zmienić adres e-mail itp.).

Rejestracja produktu
» P: Chcę usunąć produkt ze swojej listy produktów zarejestrowanych.

Subskrypcja biuletynu
» P: Chcę zrezygnować z subskrypcji biuletynu firmy HP.
» P: Jak często będę otrzymywać biuletyn firmy HP?
» P: Chcę otrzymywać biuletyn w innej wersji językowej.
» P: Chcę zgłosić dostrzeżoną w biuletynie literówkę.

Inne
» P: Inne

P: Kiedy próbuję się zalogować, wyświetlany jest komunikat o błędzie.

Należy sprawdzić poprawność wprowadzonego identyfikatora użytkownika i hasła. W przypadku problemów z identyfikatorem użytkownika prosimy o zapoznanie się z punktem "Nie pamiętam swojego identyfikatora użytkownika", a w razie problemów z hasłem należy przejść do punktu "Nie pamiętam hasła".

» Powrót do początku

P: Nie pamiętam swojego identyfikatora użytkownika.

Aby odzyskać identyfikator użytkownika, należy kliknąć poniższe łącze.
» Kliknij tutaj

Konieczne będzie podanie swojego imienia, nazwiska i adresu e-mail, a następnie kliknięcie przycisku "Prześlij".
Spowoduje to wyświetlenie listy identyfikatorów, które odpowiadają wprowadzonym danym osobowym.
Należy wybrać spośród nich właściwy identyfikator użytkownika.

» Powrót do początku

P: Nie pamiętam hasła.

Ze względów bezpieczeństwa firma HP nie może przesłać hasła pocztą elektroniczną. Dlatego hasło należy zresetować, a następnie utworzyć nowe.  

Najpierw kliknij poniższe łącze i wypełnij formularz, podając w nim swój identyfikator użytkownika i adres e-mail, a następnie kliknij przycisk "Prześlij".

» Kliknij tutaj


Otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą bezpieczne łącze.

Kliknij je i wypełnij formularz internetowy, wprowadzając nowe hasło. Następnie kliknij przycisk "Prześlij".

» Powrót do początku

P: Nie pamiętam swojego identyfikatora użytkownika i hasła.

Najpierw należy zapoznać się z punktem "Nie pamiętam swojego identyfikatora użytkownika".
Następnie należy przejść do punktu "Nie pamiętam hasła".

» Powrót do początku

P: Chcę zaktualizować swoje dane kontaktowe (zmienić adres e-mail itp.).

Aby zmienić swoje dane osobowe powiązane z profilem, należy kliknąć poniższe łącze.

» Kliknij tutaj
» Powrót do początku

P: Chcę usunąć produkt ze swojej listy produktów zarejestrowanych.

Aby usunąć produkt ze swojej listy produktów zarejestrowanych, należy kliknąć poniższe łącze.
» Kliknij tutaj
» Powrót do początku

P: Chcę zrezygnować z subskrypcji biuletynu firmy HP.

Firma HP zapewnia ochronę powierzonych jej danych osobowych. Najprostszym sposobem zrezygnowania z subskrypcji jest kliknięcie łącza "Manage subscription" (Zarządzanie subskrypcją) lub "Unsubscribe" (Rezygnacja z subskrypcji) znajdującego się na dole biuletynu otrzymanego od firmy HP.

Subskrypcję można także anulować za pośrednictwem strony używanej do definiowania swojego profilu użytkownika. Aby uzyskać do niej dostęp, należy podać swój identyfikator użytkownika i hasło, a następnie wybrać odpowiedź "Nie", gdy pojawi się pytanie, czy firma HP może wysyłać na podany adres pocztę elektroniczną.

» Kliknij tutaj

Aby ponownie zamówić subskrypcję, należy kliknąć poniższe łącze.
» Kliknij tutaj
» Powrót do początku

P: Jak często będę otrzymywać biuletyn firmy HP?

Biuletyn HP Extranews jest zwykle wysyłany raz w miesiącu. Co pewien czas wysyłane są także wiadomości e-mail zawierające przydatne informacje (np. o wykrytych problemach czy ofertach specjalnych).
» Powrót do początku

P: Chcę otrzymywać biuletyn w innej wersji językowej.

Obecnie nie jest możliwe wybranie innej wersji językowej biuletynu. Na przykład mieszkańcy Wielkiej Brytanii mogą otrzymywać wyłącznie biuletyn w wersji angielskiej,

mieszkańcy Szwajcarii - wyłącznie w wersji francuskiej lub niemieckiej, a mieszkańcy Belgii - wyłącznie w wersji holenderskiej lub francuskiej. Aby zmienić wersję językową, należy kliknąć poniższe łącze.

» Kliknij tutaj
» Powrót do początku

P: Chcę zgłosić dostrzeżoną w biuletynie literówkę.

Dziękujemy za zgłoszenie nam tego błędu. Prosimy o kliknięcie poniższego łącza i wypełnienie formularza.
» Kliknij tutaj
» Powrót do początku

Inne

Jeśli na powyższej liście brakuje odpowiedzi na Twoje pytanie, skontaktuj się z nami.
» Kliknij tutaj
» Powrót do początku
Wersja do wydruku
Ochrona danych osobowych Korzystanie z tej witryny oznacza akceptację zasad jej użytkowania
© 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P.