Jump to content Россия-русский
HP Россия Продукты и услуги Поддержка и драйверы Решения Где купить
» Связь с HP
HP Россия

Связь с HP

Регистрация потребителя и поддержка через электронную связь
» 

Для дома и домашнего офиса

»

Обновить профиль

»

Где купить

»

Продукты и услуги

»

Помощь в выборе

»

Техническая поддержка

»

Загрузка программного обеспечения и драйверов

»

Послегарантийный сервис

Content starts here

FAQ

Сведения о подключении
» Q: При попытке входа в систему появляется сообщение об ошибке
» Q: Я забыл свой логин
» Q: Я забыл свой пароль
» Q: Я забыл свой логин и пароль

Обновление контактной информации
» Q: Я хочу обновить свою контактную информацию (изменить свой адрес электронной почты и т.д.)

Регистрация продуктов
» Q: Я хочу удалить продукт из своего перечня зарегистрированных продуктов

Подписка на информационный бюллетень
» Q: Я хочу отказаться от подписки на информационный бюллетень HP
» Q: Как часто я буду получать информационный бюллетень HP
» Q: Я хотел бы получать информационный бюллетень на другом языке
» Q: Я заметил опечатку в информационном бюллетене

Другое
» Q: Другое

Q: При попытке входа в систему появляется сообщение об ошибке

Убедитесь, пожалуйста, что Вы ввели правильный логин и пароЯ забыл свой логинй пароль, обратитесь к справке "Я забыл свой пароль".

» В начало страницы

Q: Я забыл свой логин

Для восстановления своего идентификатора пользователя воспользуйтесь, пожалуйста, ссылкой ниже
» щелкните мышью здесь

Вам необходимо будет ввести свое имя, фамилию и адрес электронной почты, после чего щелкнуть мышью "Отправить".
После этого будет отображен список из одного или более логинов, которые совпадают с Вашими сведениями.
Выберите один вариант из списка, чтобы использовать его в качестве логина.

» В начало страницы

Q: Я забыл свой пароль

В целях безопасности HP может не отправить Ваш пароль по электронной почте. Однако, Вы все же можете запросить восстановить свой пароль. Тогда Вам предложат создать новый пароль.  

Сначала используйте ссылку ниже и на форме введите свой идентификатор пользователя и адрес электронной почты, а потом щелкните мышью "Отправить".

» щелкните мышью здесь


Потом Вам отправят сообщение электронной почты, содержащее защищенную ссылку.

Щелкните мышью на этой ссылке или на веб-форме, введите новый пароль, а затем нажмите "Отправить".

» В начало страницы

Q: Я забыл свой логин и пароль

Сначала, пожалуйста, обрЯ забыл свой логин
. Потом, обратитесь к справке "Я забыл свой пароль".

» В начало страницы

Q: Я хочу обновить свою контактную информацию (изменить свой адрес электронной почты и т.д.)

Для изменения личной информации, хранящейся в профайле, используйте, пожалуйста, ссылку ниже:

» Щелкните мышью здесь
» В начало страницы

Q: Я хочу удалить продукт из своего перечня зарегистрированных продуктов

Для удаления продукта из перечня зарегистрированных продуктов используйте, пожалуйста, ссылку ниже:
» щелкните мышью здесь
» В начало страницы

Q: Я хочу отказаться от подписки на информационный бюллетень HP

HP уважает Вашу конфиденциальность. Самым простым способом отказаться от подписки является использование ссылки с названием “Управление подпиской” или "Отказ от подписки" внизу информационного бюллетеня HP.

Отказаться от подписки можно также из страницы профайла. Для получения доступа к этой странице необходимо идентифицировать себя при помощи идентификатора пользователя и пароля, а потом ответить “Нет” на вопрос о возможности HP связаться с Вами через электронную почту:

» щелкните мышью здесь

Если Вы хотите снова подписаться позже, можно поступить таким образом:
» щелкните мышью здесь
» В начало страницы

Q: Как часто я буду получать информационный бюллетень HP

Информационный бюллетень HP Extranews обычно отправляется один раз в месяц. Однако, Вы можете также получать специальные сообщения электронной почты, которые могут Вас заинтересовать (сообщения службы поддержки или специальные предложения).
  » В начало страницы

Q: Я хотел бы получать информационный бюллетень на другом языке

Сегодня невозможно выбрать любой язык для информационного бюллетеня. Например, если Вы живете в Великобритании, Вы можете получать информационный бюллетень только на английском языке.

Если Вы живете в Швейцарии, Вы можете получать сообщение только на французском или немецком языках; в Бельгии можно получать сообщение только на голландском или французском языках. Щелкните мышью, пожалуйста, эту ссылку для изменения языка:

» щелкните мышью здесь
» В начало страницы

Q: Я заметил опечатку в информационном бюллетене

Мы благодарны Вам за то, что Вы нашли время, чтобы проинформировать нас об этом. Щелкните мышью, пожалуйста, эту ссылку для заполнения формы:
» щелкните мышью здесь
» В начало страницы

Другое

Если Вы не нашли ответ на свой вопрос в приведенном выше перечне, обращайтесь, пожалуйста, к нам:
» щелкните мышью здесь
» В начало страницы
Версия для печати
Конфиденциальность Условия использования сайта
© 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P.