Gå till innehåll Sverige-Svenska
HP.se Produkter och Tjänster Support och Drivrutiner Lösningar Köp Här
» Kontakta HP
HP.com Sverige

Kontakta HP

Kundregistrering och support för e-kommunikation
» 

Hem och hemmakontor

»

Uppdatera din profil

»

Köp här

»

Köp online

»

Sök produkter

»

Hjälp mig välja

»

Support

»

Drivrutiner och programvara

»

Garantiförlängningar

Innehåll börjar här

Vanliga frågor och svar

Information om anslutning
» F: Det visas ett felmeddelande när jag försöker logga in
» F: Jag har glömt mitt användar-ID
» F: Jag har glömt mitt lösenord
» F: Jag har glömt både användar-ID och lösenord

Uppdatera din kontaktinformation
» F: Jag vill uppdatera min kontaktinformation (ändra e-postadress osv.)

Registrera produkt
» F: Jag vill ta bort en produkt från min lista med registrerade produkter

Prenumerera på nyhetsbrev
» F: Jag vill avbryta min prenumeration på HP:s nyhetsbrev
» F: Hur ofta får jag HP:s nyhetsbrev?
» F: Jag vill få nyhetsbrevet på ett annat språk
» F: Jag har hittat skrivfel i nyhetsbrevet

Övrigt
» F: Övrigt

F: Det visas ett felmeddelande när jag försöker logga in

Kontrollera att du har skrivit rätt användar-ID och lösenord. Se avsnittet "Jag har glömt mitt användar-ID" om du har glömt ditt användar-ID. Se "Jag har glömt mitt lösenord" om du har glömt ditt lösenord.

» Tillbaka till början

F: Jag har glömt mitt användar-ID

Klicka på länken nedan om du vill hämta ditt användar-ID igen.
» Klicka här

Skriv förnamn, efternamn och e-postadress och klicka på “Skicka”.
En lista med ett eller flera användar-ID:n som överensstämmer med uppgifterna visas.
Välj det alternativ som du vill använda som användar-ID.

» Tillbaka till början

F: Jag har glömt mitt lösenord

Av säkerhetsskäl kan HP inte skicka ditt lösenord via e-post. Du kan däremot begära återställning av lösenordet. Du blir då ombedd att skriva ett nytt lösenord.  

Klicka på länken nedan. Skriv användar-ID och e-postadress i formuläret och klicka  på “Skicka”.

» Klicka här


Du får då ett e-postmeddelande med en säker länk.

Klicka på länken i meddelandet. Skriv ett nytt lösenord i formuläret och klicka på “Skicka”.

» Tillbaka till början

F: Jag har glömt både användar-ID och lösenord

Läs först avsnittet "Jag har glömt mitt användar-ID".
Läs därefter "Jag har glömt mitt lösenord".

» Tillbaka till början

F: Jag vill uppdatera min kontaktinformation (ändra e-postadress osv.)

Klicka på länken nedan om du vill ändra personuppgifterna i din profil.

» Klicka här
» Tillbaka till början

F: Jag vill ta bort en produkt från min lista med registrerade produkter

Klicka på länken nedan om du vill ta bort en produkt från din lista med registrerade produkter:
» Klicka här
» Tillbaka till början

F: Jag vill avbryta min prenumeration på HP:s nyhetsbrev

HP respektiverar din integritet. Det enklaste sättet att avbryta prenumerationen är att klicka på länken “Hantera prenumeration” eller "avbryt prenumeration" längst ned i nyhetsbrevet från HP.

Du kan också avbryta prenumerationen på din profilsida. För att komma till sidan måste du identifiera dig med användar-ID och lösenord. Svara sedan "Nej" på frågan om HP får kontakta dig via e-post:

» Klicka här

Om du vill prenumerera igen vid ett senare tillfälle, kan du göra detta här:
» Klicka här
» Tillbaka till början

F: Hur ofta får jag HP:s nyhetsbrev?

HP:s nyhetsbrev Extranews skickas vanligen ut en gång i månaden. Därutöver kan du också få e-post med intressant information (till exempel supportvarningar eller specialerbjudanden).
» Tillbaka till början

F: Jag vill få nyhetsbrevet på ett annat språk

Det är i nuläget inte möjligt att välja språk till nyhetsbrevet. Om du exempelvis bor i Sverige, kan du bara få informationen på svenska.

Om du bor i Schweiz kan du bara få nyhetsbrevet på franska eller tyska, och i Belgien kan du endast få det på holländska eller franska. Klicka på länken nedan om du vill byta språk:

» Klicka här
» Tillbaka till början

F: Jag har hittat skrivfel i nyhetsbrevet

Tack för att du tar dig tid att informera oss. Klicka på länken nedan för att fylla i formuläret:
» Klicka här
» Tillbaka till början

Övrigt

Kontakta oss om du inte hittade svaret på din fråga i listan ovan:
» Klicka här
» Tillbaka till början
Utskriftsversion
Sekretess och integritet Webbplatsens villkor
© 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P.