Programa de devolución y reciclaje de hardware de HP

Ciudadanía global

Página inicial de sostenibilidad medioambiental

La Directiva Europea sobre los Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos (RAEE) ya ha sido implantada en España y el reciclaje de productos electrónicos ha entrado en vigor. En España desde el 13 de Agosto de 2005 los clientes particulares de HP podrán devolver sus productos informáticos a su distribuidor habitual cuando adquiera un nuevo producto que sea de tipo equivalente o realice las mismas funciones o depositarlos en los puntos de recogida municipales. En ambos casos, este servicio es gratuito. Para más información puede consultar la página Web del ERP http://www.erp-recycling.org

Los servicios de reciclaje de HP para clientes comerciales se ofrecen en 27 países de la Unión Europea y, además, en Noruega y Suiza

Servicios proporcionados

• Recogida del equipo en las oficinas del cliente
• Transporte a una instalación de clasificación de residuos autorizada por HP
• Gestión y control de toda la logística y la cadena de reciclaje
• Soluciones especiales según acuerdos
• Certificado de eliminación

Formulario de solicitación de servicios

Para solicitar servicios de recogida y reciclaje de hardware usado, por favor, rellene un formulario en los sitios web de nuestros socios.

Para servicios de reciclaje en Alemania, Irlanda, Eslovaquia, Eslovenia y el Reino Unido, haga clic aquí.

Para servicios de reciclaje en la República Checa, Chipre, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Hungría, Letonia, Lituania, Malta, Noruega, Portugal, España y Suecia, haga clic aquí.

Para servicios de reciclaje en Austria, Bélgica, Francia, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia y Suiza, haga clic aquí.

Ofertas (alternativas)

• Amortización y eliminación del hardware informático de cualquier fabricante. Esta oferta sólo es aplicable a los socios de HP y a los clientes empresariales.
• Desarrollo de soluciones especiales específicas para el cliente, como destrucciones controladas de datos en soportes de datos y/o la desinstalación del hardware existente.

Precios para clientes empresariales en la UE

HP proporcionará el reciclaje gratuito de todos los equipos electrónicos después de que el cliente haya devuelto el equipo a un punto de recogida designado por HP y en los casos en que HP haya suministrado un producto de sustitución. En caso de que no se suministre un producto de sustitución, se podrán proporcionar servicios de reciclaje a aquellos clientes que lo soliciten con un coste adicional. HP proporcionará un certificado de eliminación. En aquellos lugares donde la legislación nacional estipule que deben ofrecerse otros servicios, adaptaremos nuestros servicios para cumplir dicha legislación.

El coste de la logística y los servicios especiales (desmontaje y/o destrucción controlada de datos) se calcularán de forma individual, según el precio de mercado actual.

Aviso importante

Esta oferta sólo incluye la eliminación/reciclaje. No incluye los servicios de recompra y/o reventa del hardware usado. En Internet puede encontrar información y datos de contacto para estos programas en EMEA: Programa de intercambio de EMEA