Programa de devolução e reciclagem de hardware da HP

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A Directiva Europeia sobre Resíduos de Equipamentos Eléctricos e Electrónicos (REEE) foi transposta para a legislação portuguesa tendo assim ficado estabelecido o regime jurídico a que fica sujeita a Gestão de Resíduos de Equipamentos Eléctricos e Electrónicos ,desde 13 de Agosto de 2005. Os Clientes particulares da HP poderão devolver os seus resíduos de equipamentos informáticos ao seu fornecedor habitual, quando adquiram um novo produto de tipo equivalente que realize as mesmas funções, ou depositá-los nos centros de recepção. Para mais informações pode consultar o site da ERP.

Os serviços de reciclagem da HP para Clientes empresariais encontram-se disponíveis nos 27 países da União Europeia (EU), na Noruega e Suíça, tendo em consideração as regras específicas de cada país.

Serviços disponibilizados

• Recolha de equipamento no Cliente.
• Transporte para um local de selecção e eliminação autorizado pela HP.
• Gestão e controlo de toda a cadeia logística e de reciclagem.
• Soluções especiais por acordo.
• Certificado de eliminação.

Formulário de solicitação de serviços

Para solicitar serviços de recolha e reciclagem de hardware usado, por favor, preencha um formulário nos sites dos nossos parceiros.

Para serviços de reciclagem na Alemanha, Irlanda, Eslováquia, Eslovênia e Reino Unido, clique aqui.

Para serviços de reciclagem na República Checa, Chipre, Dinamarca, Estónia, Finlândia, Hungria, Letônia, Lituânia, Malta, Noruega, Portugal, Espanha e Suécia, clique aqui.

Para serviços de reciclagem na Áustria, Bélgica, França, Itália, Luxemburgo, Holanda, Polônia e Suíça, clique aqui.

Serviços disponibilizados (Alternativas)

• Desenvolvimento de soluções especiais específicas ao Cliente, como a destruição controlada de dados em suportes de dados e/ou a desinstalação de hardware existente.

Valores para Clientes comerciais na UE

A HP suportará os custos de reciclagem dos equipamentos electrónicos desde que o Cliente entregue o equipamento num ponto de recolha designado pela HP e proceda à  aquisição de produtos de substituição. Em locais onde não existir a possibilidade de aquisição de produtos de substituição, os serviços de reciclagem podem ser fornecidos mediante o pagamento do respectivo custo pelo Cliente.A HP fornecerá um certificado de eliminação. Em países onde a legislação estabelecer condições diferentes ,  os  nossos serviços serão adaptados em conformidade..

Os custos pela logística e por serviços especiais (e.g. desmontagem e/ou destruição controlada de dados) será calculado individualmente, com base no valor actual do mercado.

Aviso importante

O exposto inclui e aplica-se unicamente a serviços de eliminação/reciclagem. Não inclui serviços de  recolha e/ou revenda de hardware usado. É possível obter informações e localizar contactos para esses programas no site da EMEA na Internet: Programa de retomas da EMEA