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quand l'adaptabilité fait toute la différence

profitez de nos offres forfaitaires de support pour améliorer votre temps de fonctionnement, votre productivité et le retour sur investissement

Les services HP Care Pack offrent une qualité de service supérieure qui vous permet d'étendre et de prolonger la garantie standard de vos produits grâce à un support facile à souscrire et à utiliser, et de tirer le meilleur parti de vos investissements en matériel et en logiciels. Vous pouvez choisir des niveaux de support adaptés aux besoins de votre entreprise, des plus élémentaires aux services critiques. Ils vous permettent de limiter les coûts totaux de possession. En outre, ils proposent des options de service pour tous les domaines informatiques clés, dont :

matériel, logiciels et systèmes pour serveurs
matériel, logiciels et systèmes pour le stockage
périphériques et logiciels pour le réseau
stations de travail, ordinateurs de bureau, ordinateurs portables et ordinateurs de poche
périphériques d'impression et d'imagerie
logiciels - systèmes d'exploitation et applications

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Vous pouvez souscrire une extension de garantie HP Care Pack lorsque vous achetez des produits HP afin d'étendre et de prolonger votre garantie à un coût optimal. Des services hp care pack post-garantie sont disponibles à l'expiration du délai de garantie de nombreux produits.

pourquoi souscrire un service care pack ?

La garantie standard porte sur les produits défectueux. Les services hp care pack couvrent les temps d'arrêt, qui peuvent réduire la productivité et la rentabilité. Ces ensembles de services de support pratiques :

sécurisent vos investissements en produits HP
assurent une qualité de support cohérente et prévisible pour tout le département ou l'entreprise
facilitent les prévisions budgétaires grâce au coût fixe du support qui inclue les pièces de rechange et la main d'ouvre
permettent d'accéder directement à un spécialiste expérimenté en matière de technique et de résolution des problèmes
offrent plusieurs options d'engagements en termes de délai d'intervention et de réparation
donnent des résultats immédiats et quantifiables
sont toujours disponibles partout où vous exercez votre activité

La disponibilité de hp care pack varie en fonction du pays et du produit.

Nota : dans certains pays, les ensembles de services Supportpack HP et CarePaq Compaq sont disponibles pour certains produits. Pour plus d'informations, contactez votre Revendeur HP.