HP Care Pack services

IT-services og løsninger

Serviceportefølje
	»	Forretningskritiske Services
	»	Data Center Services
	»	Infrastrukturservices
	»	HP Care Pack Services
	»	Outsourcing
	»	Leasing og finansiering
	»	Uddannelse og træning



Serviceoplysninger
	»	Kundereferencer



Relaterede serviceydelser
	»	Support og drivere

Økonomisk reparations- eller ombytningsløsning

Denne HP Care Pack omfatter returnering af defekt hardware til HP samt remote telefonsupport og reparation på et reparationscenter udpeget af HP. En lav pris dækker reparation eller ombytning af udstyr, alle reservedele, arbejdskraft samt tilbagelevering til installationsstedet.

Vælg send ind til HP, når du ønsker:

•	En økonomisk, pålidelig supportløsning til produkter, der benyttes i ikke-kritiske forretnings- eller hjemmemiljøer
•	Problemdiagnosticering og teknisk support via telefonen
•	Offsite ekspertsupport af HP produkter

Service information

•	Fjerndiagnosticering og -support

- HP Services vil sammen med dig arbejde på at isolere hardwareproblemer og være behjælpelig med produktinstallation, konfiguration, opsætning og løsning af problemer.

•	Reparationscenter

- Ved problemer, der ikke kan løses remote, vil en HP autoriseret tekniker på et af HP udpeget reparationscenter reparere eller ombytte komponenter eller hele den defekte enhed - alt efter behov. Dækningen omfatter alle nødvendige reservedele og materialer.

•	indsendelse til HP

- Det defekte udstyr sendes ind til et HP Service Center.

•	Returnering

HP returnerer det reparerede eller ombyttede udstyr til kunden

HP Care Pack services til


	» Servere » Storage » Netværk » Software » Pc’er & workstations » Bærbare pc'er » Håndholdte » Printere og digital billedbehandling

Mere information


	» Brochurer & relevante links » Fordele ved HP Care Pack » Registrering af HP Care Pack » HP Care Pack opslagsværktøj » Om standardgaranti