HP Care Pack Services

HP Care Pack Services για:

Οι Υπηρεσίες HP Care Pack παρέχουν αναβαθμισμένα επίπεδα υπηρεσιών και επεκτείνουν τη βασική εγγύηση των προϊόντων εύκολα και απλά, ενώ σας εξασφαλίζουν παράλληλα τη μέγιστη απόδοση σε επενδύσεις υλικού και λογισμικού. Σας επιτρέπουν να επιλέξετε το επίπεδο υποστήριξης που ανταποκρίνεται στις επιχειρησιακές σας ανάγκες, από τις πιο βασικές έως τις πλέον κρίσιμες. Σας παρέχουν επίσης εναλλακτικούς χρόνους κάλυψης για κάθε σημαντικό κομμάτι του ΙΤ και περιλαμβάνουν:

• server, λογισμικό και συστήματα
• συστήματα αποθήκευσης και λογισμικό
• συσκευές δικτύου και λογισμικό
• σταθμούς εργασίας, φορητούς υπολογιστές και συσκευές χειρός
• συσκευές εκτύπωσης και απεικόνισης
• λογισμικό - λειτουργικά συστήματα και εφαρμογές

Η επέκταση εγγύησης μέσω HP Care Pack μπορεί να αγοραστεί τη στιγμή αγοράς του προϊόντος ΗΡ και να επεκτείνει/αναβαθμίσει τη βασική εγγύηση με οικονομικά αποδοτικό τρόπο. Για αρκετά προϊόντα, είναι επίσης διαθέσιμες οι υπηρεσίες post-warranty HP Care Pack services, οι οποίες μπορούν να καλύψουν τον εξοπλισμό σας σε σύμβαση συντήρησης ενός έτους μετά τη λήξη της βασικής εγγύησης.

Η βασική εγγύηση προστατεύει από τυχόν προβλήματα που παρουσιάζονται στο προϊόν. Οι υπηρεσίες HP Care Pack σας βοηθούν να "θωρακίσετε" την επιχείρησή σας από πιθανή διακοπή λειτουργίας, η οποία μπορεί να μειώσει την παραγωγικότητα και τα κέρδη της επιχείρησης. Αυτά τα ευέλικτα "πακέτα" υπηρεσιών:

• προστατεύουν τις επενδύσεις σε ΗΡ προϊόντα
• παρέχουν αξιόπιστα, προκαθορισμένα επίπεδα υποστήριξης για κάθε τμήμα της επιχείρησης
• διευκολύνουν στη σχεδίαση του οικονομικού προϋπολογισμού με ένα συγκεκριμένο κόστος για όλη τη διάρκεια της υποστήριξης που περιλαμβάνει εργασία και ανταλλακτικά
• προσφέρουν άμεση πρόσβαση σε πεπειραμένους τεχνικούς για την επίλυση προβλημάτων
• παρέχουν πολλες επιλογές χρόνων απόκρισης και επισκευής
• εξασφαλίζουν άμεσα και μετρήσιμα αποτελέσματα
• είναι διαθέσιμα σε οποιοδήποτε χώρο και σε οποιαδήποτε φάση της επιχειρησιακής σας δραστηριότητας

H διαθεσιμότητα των υπηρεσιών HP Care Pack μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τη χώρα ή το προϊόν.