 Insieme ai siti Web HP Customer Care e IT Resource Center, il sito My ProCurve ha ricevuto il riconoscimento "Ten Best International Web Support Sites" delle associazioni ASP (Association of Support Professionals) e LISA (Localization Industry Standards Association).
Avvalendosi della metodologia ASP e dell'esperienza maturata da LISA nel riconoscere le esigenze dei clienti internazionali, una commissione di giudici ha valutato i siti Web di supporto delle più importanti aziende multinazionali. È stata valutata l'efficienza con cui i siti Web offrono supporto ai clienti di tutto il mondo utilizzando 25 criteri suddivisi in cinque categorie:
- Semplicità di utilizzo, design e navigazione complessivi
- Knowledge base e implementazione ricerche
- Funzioni interattive
- Personalizzazione e adattamento locale
- Integrazione di supporto internazionale in una strategia complessiva
Ulteriori dettagli sul premio “Ten Best International Web Support Sites” sono disponibili all'indirizzo www.lisa.org/awards.
Il sito My ProCurve fornisce ai clienti ProCurve Networking by HP un portale di facile utilizzo in grado di soddisfare molti delle loro esigenze in materia di connettività di rete. Con poche operazioni, i clienti possono creare un account, accedere alla registrazione dei prodotti e iscriversi a notifiche e newsletter relative all'assistenza dei loro specifici prodotti.
Tra gli altri vantaggi offerti ci sono le licenze del software con la relativa cronologia, l'accesso ai manuali dei prodotti e risorse di aiuto molto intuitive.
Iscriviti subito per sfruttare questo supporto di altissimo livello.
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